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お知らせ

2026年10月15日

Meta広告における不正アクセスに
関するお知らせ

このたび、エヌエヌ生命が運用するMeta(Facebook・Instagram)の広告アカウントにおいて、2026年8月20日から8月26日までの期間に不正アクセスが発生したことを確認いたしました。

調査の結果、2026年5月21日から同年8月26日までの間に、FacebookまたはInstagram上に表示された「つぐのわ」の広告を通じてご登録いただいた以下の情報について、第三者が閲覧できる状態にあった可能性があることが判明いたしました。

対象となる情報
(ご登録時に入力いただいた内容)

  • お名前
  • メールアドレス
  • お立場

これらの情報について、現時点において本件に起因する情報の不正利用は確認されておりません。

また、現時点で対象期間にご登録いただいた皆さまにお手続きなどのご対応をいただく必要はございません。ただし、念のため不審なメールや心当たりのない連絡を受け取られた場合は、送信元や内容を十分にご確認いただき、リンクをクリックしたり、個人情報を入力したりしないようお願いいたします。また、エヌエヌ生命や「つぐのわ」を装ったメールやSMS等にも十分ご注意ください。

皆さまにご心配をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

今後も皆さまに安心してご利用いただけるよう、情報管理の徹底とセキュリティ対策の一層の強化に努めてまいります。

本件に関するお問い合わせ先
エヌエヌ生命サービスセンター
0120-521-513
受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日および12/31~1/3を除く)